FAQ
Q
海外からのご注文について
A
海外発送は行っておりません。必ず日本国内の住所を配送先としてご注文ください。
Q
ギフトラッピングについて
A
ギフトラッピングの対応はしておりません。
Q
お支払いについて
A
システムの都合上、お支払い方法の変更はいたしかねます。ご了承ください。
【利用可能なお支払い方法】※支払い手数料はご購入者様負担となります
クレジットカード決済（Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners）
コンビニ決済
キャリア決済（d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い 等）
銀行振込
あと払い（ペイディ）
atone（つど後払い/翌月後払い）
PayPal
楽天ペイ
Q
送料について
A
ネコポス（ヤマト運輸）での配送：全国一律500円
Q
お届けについて
A
商品は、ご注文完了後、7営業日を目安に出荷いたします。
なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・ご注文内容に不備があった場合（支払いエラー、住所間違いなど）
・天候の悪化による配送トラブル、年末年始・ゴールデンウィークなど
Q
配送日時の指定について
A
配送日時の指定は承っておりません。
Q
注文した商品のキャンセル・変更について
A
ご注文完了後は、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換、注文商品の追加や変更、別注文との同梱などの対応はいたしかねます。ご了承ください。
破損または汚損、配送の手違いなどの場合は、良品と交換させていただきます。
この場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせ先まで、下記項目をご記入のうえ、ご連絡ください。
1．名前：
2．電話番号：
3．メールアドレス：
4．注文番号：
5．商品名：
6．数量：
7．開封状況：
8．不良内容：
9．画像添付：
なお、売り切れ等、良品との交換ができない場合には、返品および返金による対応とさせていただく場合がございます。